Case Study · 2024

Gründerstory als
Conversion-Hebel.

Bergmensch ist eine Outdoor-Marke mit großem Sortiment und engagierter Community. Wir haben den Shop auf einem Premium-Theme relauncht, Gründerstory und Community in den Vordergrund gerückt und die Menüführung plus Produkt-USPs systematisch geschärft.

Branche
Outdoor & Community
Plattform
Shopify Plus
Projekttyp
Relaunch
Leistungen
Shopify Premium Theme Branding & Gründerstory Conversion-Optimierung Menüführung Produkt-USPs
Brand & CRO

Fünf Screens.
Eine Markenplattform.

Von der Gründerstory über das Menü bis zur Produktseite. Wie sich Branding, Community und CRO durch den kompletten Shop ziehen.

Bergmensch Mobile: Über uns mit Gründerstory
Bergmensch Mobile: Produktseite mit klaren USPs
Bergmensch Mobile: Menü für großes Sortiment
Bergmensch Mobile: Kategorieseite
Bergmensch Mobile: Branding-Detail
Ausgangslage

Großes Sortiment.
Generisches Theme.

Bergmensch hat eine starke Gründerstory und eine engagierte Community. Der alte Shop wurde dem nicht gerecht. Das Theme war Standard, das große Sortiment schwer navigierbar und die Produkt-USPs auf den PDPs zu wenig herausgestellt.

01
Standard-Theme ohne Marke Das alte Theme war Off-the-Shelf und spiegelte weder Gründerstory noch Community-Charakter von Bergmensch wider.
02
Gründerstory unsichtbar Die starke Gründer- und Community-Geschichte war im Shop kaum platziert und blieb als Conversion-Hebel ungenutzt.
03
Menüführung schwach Bei einem großen Sortiment war die alte Navigation überfordert und führte Besucher nicht gezielt zu den Produkten.
04
Produkt-USPs unklar Auf den PDPs blieben die zentralen Vorteile der Produkte zu wenig sichtbar.
Vorgehen

Relaunch in vier Phasen.

Bei Bergmensch ist die Marke der Hebel. Datenanalyse legt die Conversion-Killer offen. Branding und Gründerstory werden zum Kern des Shops. Menüführung und Produkt-USPs strukturieren den Funnel. Danach Umsetzung im Premium-Theme und laufende CRO.

PHASE 01
Audit & Daten
Vollständiger CRO-Audit des Shops. Funnel-Analyse, Heatmaps und Session Recordings. Daraus ein priorisierter Hebel-Backlog.
CRO-Audit Funnel-Analyse Heatmaps Hebel-Backlog
PHASE 02
Brand & Gründerstory
Gründerstory herausgearbeitet, Community-Anbindung definiert, Bildsprache und Tonalität für den Shop geschärft.
Brand-Workshop Gründerstory Community-Anbindung Bildsprache
PHASE 03
Architektur & USPs
Neue Informationsarchitektur für das große Sortiment. Menüstruktur, Kategorie-Logik und PDP-Konzept mit klar herausgearbeiteten USPs.
Sitemap Menü-Struktur PDP-Konzept USP-Framework
PHASE 04 · BUILD + LAUFEND
Theme-Build & CRO
Umsetzung im Shopify Premium Theme. Gründerstory, Community-Anbindung und neues Menü live. Nach Launch laufende CRO mit klarem Test-Setup.
Theme Build Story-Module A/B Test Framework Monthly Review
Ergebnisse

Theme-Relaunch.
Mit Auszeichnung.

2024 hat Bergmensch den Shop Usability Award in der Kategorie Startup gewonnen. Das Ergebnis aus Branding-Plattform, klarer Menüführung und konsequenter CRO.

Ausgezeichnet.
Shop Usability Award 2024
Bergmensch hat 2024 den Shop Usability Award in der Kategorie Startup gewonnen. Theme-Relaunch, Gründerstory, Menüführung und Produkt-USPs greifen bei Bergmensch sichtbar ineinander.
Kategorie Startup
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Shop Usability Award 2021

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